Preguntas frecuentes

¿Qué es Panela?

Panela es una marca de swimwear inspirada en los veranos que parecen no terminar nunca. Diseñamos bikinis en tonos cálidos y siluetas atemporales para mujeres que se sienten libres en su propia piel y conectadas con el sol, el mar y esos lugares donde el verano siempre parece quedarse un poco más.

¿Los bikinis se venden por separado?

No. Nuestros bikinis se venden como conjunto completo (top + braguita). Diseñamos cada modelo para que ambas piezas funcionen juntas y mantengan el equilibrio del diseño.

¿Cómo elijo mi talla?

Nuestros bikinis tienen tallaje estándar.
Si estás entre dos tallas, recomendamos elegir la talla más grande para mayor comodidad.

¿Puedo cambiarlo si no me queda bien?

Sí. Puedes solicitar un cambio de talla siempre que el bikini esté sin usar, con sus etiquetas originales y en perfecto estado.

Por motivos de higiene, no aceptamos devoluciones de bikinis usados.

¿Cuánto tarda el envío?

Los pedidos se procesan en un plazo de 24–48 horas laborables.

Los tiempos de entrega aproximados son:

España (Península)
2–4 días laborables

Europa
3–7 días laborables

¿Cuánto cuesta el envío?

Los gastos de envío se calculan en el checkout antes de finalizar la compra.

¿Puedo devolver mi pedido?

Puedes solicitar una devolución dentro de los 14 días posteriores a la recepción del pedido.

El producto debe estar:

sin usar
con etiquetas
en su estado original

¿Los bikinis son edición limitada?

Sí. Nuestra primera colección se produce en cantidades limitadas. Preferimos trabajar con producciones pequeñas y cuidadas en lugar de grandes volúmenes.

Cuando un modelo se agota, puede que no vuelva a producirse.